問い合わせ
公開後のサポート窓口は support@maskstudy.app を予定しています。
送ってほしい情報
- App version
- iOS / iPadOS version
- device name
- 起きた画面
- 再現手順
- 期待した動作
- 実際の動作
PDF 本文、個人情報、学校や勤務先の機密資料は、必要がある場合を除き送らないでください。
よくある確認
- PDF が開けない場合、ファイルが破損していないか、他の PDF viewer で開けるか確認。
- 復習対象が見えない場合、対象マスクが作成済みか、フィルタ条件が合っているか確認。
- 課金復元が反映されない場合、App Store の購入 Apple ID と通信状態を確認。